1、可以試試重啟手機(jī),如果還是不行的話可能就是網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題了,可以檢查下網(wǎng)絡(luò)。檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接是否穩(wěn)定,建議更換無(wú)線網(wǎng)絡(luò)嘗試。

2、更新軟件版本嘗試。點(diǎn)擊手機(jī)應(yīng)用程序-設(shè)定-應(yīng)用程序管理器-已下載-選擇出現(xiàn)問(wèn)題的應(yīng)用-清除數(shù)據(jù)、將數(shù)據(jù)備份(聯(lián)系人,短信,圖片等),恢復(fù)出廠設(shè)置重新安裝嘗試，更新下手機(jī)系統(tǒng)版本。