1、重啟手機后再開啟相機使用；
2、進入手機設置--更多設置--應用程序--全部--找到相機清除數(shù)據(jù)和緩存；
3、進入設置--系統(tǒng)更新--下載最新系統(tǒng)版本安裝。
4、進入手機設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置--此操作是不會丟失數(shù)據(jù)的；
5、如果按照以上方法操作了還是無法解決，可以去當?shù)氐氖酆蠓罩行臋z測處理，進入vivo官網(wǎng)--服務--服務網(wǎng)點查詢--查詢距離最近的售后地址。
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