1、可以重新下載安裝，將正在下載中的軟件刪除，并且在應用商城中重新下載。
2、如果其他的軟件可以正常使用，那么此時可能是因為下載的軟件跟機本身存在不兼容的問題。
3、也有可能是因為內存不足，下載的軟件占內存過大，超過手機剩余內存，導致軟件不能正常安裝，那么可以清理一下內存。
4、可能需要下載的軟件需要更新后才能正常安裝，那么我們可以更新一下版本。
5、如果問題仍然存在，我們可以去附近的維修處，進行檢測和詢問。
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2、如果其他的軟件可以正常使用，那么此時可能是因為下載的軟件跟機本身存在不兼容的問題。
3、也有可能是因為內存不足，下載的軟件占內存過大，超過手機剩余內存，導致軟件不能正常安裝，那么可以清理一下內存。
4、可能需要下載的軟件需要更新后才能正常安裝，那么我們可以更新一下版本。
5、如果問題仍然存在，我們可以去附近的維修處，進行檢測和詢問。