1、用戶誤按遙控器或電視機(jī)的按鍵，使電視機(jī)的制式發(fā)生了改變（如切換到NTSC制式或者其他制式），導(dǎo)致彩色變成黑白；一般可以使用遙控器操作，按菜單鍵進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置，找到彩色制式，進(jìn)入后選擇【PAL制式】或者設(shè)置為【自動(dòng)】即可解決恢復(fù)正常。

2、檢查電視機(jī)的信號(hào)源輸入是否有問(wèn)題，如電視與機(jī)頂盒的連接線路是否有松動(dòng)、接觸不良導(dǎo)致黑白畫(huà)面出現(xiàn)，將其重新正確連接并固定即可解決問(wèn)題。

3、檢查當(dāng)前的節(jié)目源是否有問(wèn)題，如當(dāng)前的節(jié)目就是黑白的畫(huà)面，可以通過(guò)切換節(jié)目頻道來(lái)解決。

4、電視機(jī)或機(jī)頂盒的硬件故障導(dǎo)致彩色變黑白，如電視機(jī)內(nèi)部的彩色解碼電路發(fā)生故障，不能解讀出彩色信號(hào)，所以只能顯示黑白的畫(huà)面，這種情況建議聯(lián)系對(duì)應(yīng)的售后服務(wù)進(jìn)行全面的檢測(cè)和保修即可解決。