解決辦法：

1、手機(jī)設(shè)置有問題，鈴聲，接聽聲音最小化，就是沒聲音了。這個(gè)你可以自己調(diào)試，普通手機(jī)進(jìn)入手機(jī)設(shè)置，或者情景模式里面就可以調(diào)。智能手機(jī)由于版本型號(hào)多就不詳細(xì)列舉了。找說明書或者找個(gè)年輕點(diǎn)的人，特別是愛玩手機(jī)的人幫你調(diào)一下就行。

2、手機(jī)硬件有問題。一般來說，聽筒，手機(jī)外音喇叭壞很正常，畢竟空氣中的灰塵直接接觸的就是這些地方，而且這些地方容易產(chǎn)生靜電，容易吸引灰塵。灰塵多了就壞，或者音質(zhì)效果不好，手機(jī)里面的排線壞了，也會(huì)引起手機(jī)沒聲音。