由于最近全球 IT 故障造成的混亂，航空貨運業(yè)務(wù)正在恢復(fù)正常，預(yù)計延誤有限。

微軟 IT 服務(wù)中斷是由網(wǎng)絡(luò)安全公司 Crowdstrike 的軟件更新引發(fā)的，全球航空公司和機場的計算機系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致許多航空貨運業(yè)務(wù)癱瘓。

地面服務(wù)商 Swissport于 7 月 22 日向《航空貨運新聞》(ACN)表示，IT 故障僅對其全球業(yè)務(wù)產(chǎn)生了輕微影響。

“我們的貨運業(yè)務(wù)在全球范圍內(nèi)運行順利。周五早些時候事件發(fā)生后的 24 小時內(nèi)，我們只看到一些航空公司出現(xiàn)了幾次延誤和取消。”

總部位于德國的漢莎貨運公司也在 7 月 22 日向ACN證實，IT 中斷僅產(chǎn)生了輕微影響：“我們的團隊已經(jīng)能夠在周五下午恢復(fù)正常運營。我們只在單批貨物的運輸中出現(xiàn)了輕微延誤，但幸運的是，沒有航班取消。”

與此同時，沙特阿拉伯航空公司沙特阿拉伯貨運公司在 7 月 22 日的一份聲明中表示：“由于成功制定了業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃，航班按計劃運營，該計劃符合 GACA 的要求，并且正在接受 ISO 認證。

“在網(wǎng)絡(luò)安全方面，我們在過去一段時間進行了演習(xí)，成功評估了該計劃的實施情況，這確實是成功的。從風(fēng)險緩解的角度來看，我們從這場危機中了解到了合理的風(fēng)險，這將有助于我們更好地規(guī)劃未來。”

貨運代理喬達在 7 月 22 日的運營更新中表示，一切照常，但指出托運人可能會遇到一些延誤。

“CrowdStrike 造成的全球 IT 中斷問題得到解決后，我們的應(yīng)用程序運行正常?？赡苋源嬖谝恍┻\營積壓延遲，但我們會迅速解決。”

史基浦機場于 7 月 19 日星期五上午證實，IT 問題對航班造成了“重大影響”。

然而，截至 7 月 19 日晚間發(fā)布最新消息時，該貨運中心表示其技術(shù)系統(tǒng)正在運行：“迄今為止，此次故障已導(dǎo)致約 200 架航班取消和 150 架航班延誤。停電問題已基本得到解決，系統(tǒng)已恢復(fù)正常運行。”

美國達美航空、聯(lián)合航空和美國航空最初已停飛航班，目前達美航空和聯(lián)合航空的運營狀況尚不清楚。

美國航空 7 月 19 日的最新聲明稱，運營運行預(yù)計會出現(xiàn)一些中斷：“截至美國東部時間上午 5 點，我們能夠安全地恢復(fù)運營。我們預(yù)計今天的航班時刻表將會受到影響，包括延誤和取消，但目前我們在所有車站接受所有貨運產(chǎn)品。”

達美航空在 7 月 21 日的網(wǎng)站更新中指出：“由于全球 IT 中斷，所有達美航空運營的航班可能會受到影響。”

盡管許多利益相關(guān)者報告運營已基本恢復(fù)正常，但供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)公司 Xeneta 上周警告稱，由于中斷的航班數(shù)量眾多， IT 故障可能需要數(shù)周時間才能恢復(fù)。

ACN已聯(lián)系了該行業(yè)的許多利益相關(guān)者，截至發(fā)稿時仍在等待公司的評論。