1、先查看客戶端的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，是否啟用了自動(dòng)獲得IP地址和自動(dòng)獲得DNS服務(wù)器地址，如果沒(méi)有勾選，請(qǐng)勾選。

2、打開(kāi)控制面板，點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)和共享中心進(jìn)入到查看當(dāng)前活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)界面，再點(diǎn)擊當(dāng)前活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)名稱（以WLAN為例）。

3、打開(kāi)WLAN狀態(tài)界面，點(diǎn)擊屬性按鈕，再雙擊列表復(fù)選框中的Internet協(xié)議版本4（TCP\IP）。

4、打開(kāi)Internet協(xié)議版本4（TCP\IP）的屬性界面，查看是否選擇了自動(dòng)獲得IP地址和自動(dòng)獲得DNS服務(wù)器地址。

5、在桌面，點(diǎn)擊我的電腦圖標(biāo)右鍵--管理，打開(kāi)計(jì)算機(jī)管理界面。

6、再點(diǎn)擊左側(cè)的服務(wù)和應(yīng)用程序，展開(kāi)后，點(diǎn)擊服務(wù)打開(kāi)服務(wù)列表,在右側(cè)顯示區(qū)直接按D鍵，快速找到DHCP服務(wù)：DHCP Client

7、找到后，點(diǎn)擊查看當(dāng)前服務(wù)狀態(tài)，在中間位置，查看其服務(wù)狀態(tài)，如果停止，請(qǐng)啟用；如果啟用，可嘗試重啟服務(wù)操作。

8、然后，雙擊打開(kāi)其屬性界面，查看啟動(dòng)類型為自動(dòng)。如果不是，請(qǐng)選擇為自動(dòng)。