1、可能是平板電腦的設(shè)置有問(wèn)題導(dǎo)致的，即用戶禁用了平板的按鍵功能；可以下拉通知欄，點(diǎn)擊開(kāi)關(guān)，找到按鍵功能禁用，點(diǎn)擊將其取消即可。

2、也可能是平板電腦系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致失靈，可以按住電源鍵和音量+鍵強(qiáng)制重啟平板電腦試試；必要時(shí)可以進(jìn)入設(shè)置界面，將平板電腦的系統(tǒng)還原為出廠設(shè)置狀態(tài)或升級(jí)到最新版本來(lái)解決。

3、另外，平板電腦硬件故障也可能導(dǎo)致按鍵失靈，比如觸摸屏故障、按鍵相關(guān)電路故障、主板芯片加其他零部件故障等，這種情況需要聯(lián)系小米的售后服務(wù)進(jìn)行檢修才能解決。