1、聚合性；有形性；（網(wǎng)絡(luò)多媒體給旅游產(chǎn)品提供另外身臨其境的展示機(jī)會(huì)，使無(wú)形的旅游產(chǎn)品慢慢變得有形起來(lái)）服務(wù)性；便捷性；優(yōu)惠性；個(gè)性化。

2、互聯(lián)網(wǎng)已成為當(dāng)前絕大部分居民出游前了解相關(guān)信息的最主要渠道，親朋好友對(duì)旅游目的地的評(píng)價(jià)也是居民出游的重要信息渠道。

3、產(chǎn)品和價(jià)格信息最受關(guān)注，居民出游前最希望獲取的信息主要是旅游核心產(chǎn)品及價(jià)格信息，包括旅游目的地與旅游線路、景區(qū)、住宿與交通價(jià)格的信息，包括食住行游購(gòu)?qiáng)实嚷糜侮P(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的信息和服務(wù)質(zhì)量情況。