1、檢查驅(qū)動，先看看是否為驅(qū)動需要重新安裝或者更新一下試試。電腦已經(jīng)準(zhǔn)備好了電腦管家，那就打開這個應(yīng)用，選擇工具箱。選擇硬件檢測。

2、選擇驅(qū)動安裝，然后就會自動檢測電腦的驅(qū)動，我的電腦沒有安裝攝像頭，因此不存在這個驅(qū)動，電腦安裝了攝像頭的，就會出現(xiàn)該硬件的驅(qū)動安裝情況，如果有下載就點(diǎn)擊下載并且就會自動安裝。安裝完成后可以嘗試重啟電腦再看看視頻能否可用。

3、殺毒，有可能是電腦病毒導(dǎo)致無法啟動視頻功能，利用電腦關(guān)鍵殺毒試一下。