1、vivo手機(jī)換屏后指紋不能用一般是由于系統(tǒng)兼容性問(wèn)題。

2、解決方法：同時(shí)按音量上鍵、音量下鍵、電源鍵這三個(gè)鍵，開(kāi)機(jī)看到屏幕上方打印“RECOVERY MODE”時(shí)，可以松開(kāi)按鍵，稍等手機(jī)屏幕停在紅色感嘆號(hào)、安卓綠色機(jī)器人圖案處，此時(shí)再按一下“音量下鍵”，手機(jī)進(jìn)入到安卓系統(tǒng)恢復(fù)模式，恢復(fù)完成后重新激活即可使用指紋。

3、如以上方法無(wú)法解決，就是硬件問(wèn)題，建議前往售后維修點(diǎn)進(jìn)行檢修，可以先撥打電話(huà)確認(rèn)售后工作時(shí)間，合理規(guī)劃行程。