1、升級軟件可能是損壞。

2、普通的升級恢復方式恢復出廠設置操作步驟，手機設置中，依次點擊備份和重置-恢復出廠設置-重置手機手機重啟后會完成恢復出廠設置，然后自動重啟正常使用。

3、在線升級操作步驟（要保證手機連上WLAN，可以上網），設置-系統(tǒng)更新-檢查更新-選中新版本-選擇下載并安裝啟動升級。

4、制恢復方式， 由于手機不能開機，以下恢復方法會導致您數據丟失，請平時做好關鍵數據的備份。下載軟件版本請?zhí)崆暗焦倬W站數據庫上下載對應手機的軟件版本。

5、SD卡本地升級準備一張2G以上容量的SD卡，保證可用空間大于升級包小，建議使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌。在SD卡根目錄創(chuàng)建“dload”文件夾（備注：對于電信版榮耀，請在內部存儲卡根目錄創(chuàng)建“dload”文件夾），把下載好的軟件升級包“UPDATE.APP”放入dload文件夾中。

6、插入充電器，按住音量上下鍵不放，長按電源鍵10秒以上啟動手機。手機會進入SD卡強制升級，如果因為電池耗光或低電量會導致無法啟動，升級前先充電保證手機能啟動，升級過程請插入充電器，否則電量不足升級會失敗。

7、手機進入升級后會自動完成升級，一般升級時間5分鐘左右，如果升級失敗可以嘗試重試。