1、在存折丟失后要盡快的去掛失，帶著有效的身份證件和銀行卡去相關(guān)銀行去辦理，注意一定要本人去辦理才可以，在來(lái)不及辦理的時(shí)候要先把手機(jī)號(hào)給掛失了，因?yàn)橛泻芏嗟男畔⒒旧隙际墙壎ǖ氖謾C(jī)號(hào)碼。

2、口頭掛失期限為5天，5天內(nèi)必須持本人有效身份證件到交行任一網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理正式掛失手續(xù)。如因出差或其他原因不能前去辦理正式掛失手續(xù)的，須再次以函電方式續(xù)辦口頭掛失，否則口頭掛失將失效。如要取消口頭掛失，請(qǐng)持本人身份證件到原掛失銀行辦理取消口頭掛失手續(xù)。

3、如要在電話銀行口頭掛失，可以在任一網(wǎng)點(diǎn)解掛。書(shū)面掛失需要持本人身份證明到交行任一網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失手續(xù)，如由他人代理，還需提供代理人身份證明。

4、掛失后，補(bǔ)辦的話要戶(hù)主應(yīng)攜帶本人身份證，銀行系統(tǒng)會(huì)根據(jù)身份證號(hào)碼查詢(xún)到戶(hù)主存折賬號(hào)，存款余額等信息。