1、在出現(xiàn)黑屏的界面，同時(shí)按CTRL+ALT+DEL或Ctrl+Shift+Esc 看能否調(diào)出選項(xiàng)；按CTRL+ALT+DEL。

2、選擇任務(wù)管理器用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“文件”-“新建任務(wù)”。

3、在彈出的“創(chuàng)建新任務(wù)”對(duì)話框中輸入“explorer”點(diǎn)擊確定。

4、點(diǎn)擊屏幕“開始”按鈕，在文本框中輸入“regedit”，點(diǎn)擊確定進(jìn)入注冊(cè)表；輸入“regedit”。

5、依次展開注冊(cè)表選項(xiàng)：HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon ；依次展開注冊(cè)項(xiàng)。

6、找到winlogon項(xiàng)，用鼠標(biāo)單擊之，在屏幕右邊的列表中找到 ”Shell”。

7、用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊在下拉菜單中，選擇“修改“，在彈出的“編輯字符串”對(duì)話框中刪除“數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)”中”explorer.exe”后面的內(nèi)容點(diǎn)確定即可。

以上能方法就能解決部分出現(xiàn)黑屏只有鼠標(biāo)的啟動(dòng)故障，如果按CTRL+ALT+DEL沒有任何反應(yīng)的話那么上面這個(gè)方案就不適合了，可以嘗試進(jìn)安全模式關(guān)閉一些啟動(dòng)項(xiàng)。