1、按下Caps Lock鍵時，鍵盤上的Caps Locd指示燈不亮，說明鍵盤上的Caps Lock鍵已損壞，可以更換新的鍵盤解決。

2、不更換鍵盤的話，可以使用以下步驟的方法替代：

（1）鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊任務(wù)欄上的輸入法，切換至美式鍵盤。

（2）這時可以按著Shift鍵不放，輸入字母就可以輸入大寫字母。

3、另一種方法：

（1）點(diǎn)擊開始菜單，然后輸入“OSK”。

（2）搜索結(jié)果內(nèi)點(diǎn)擊“OSK.exe”程序（屏幕鍵盤）。

（3）打開屏幕鍵盤后，點(diǎn)擊屏幕鍵盤上的“Caps Lock鍵”即可開啟大寫字母輸入模式。