1、店鋪開門做生意,第一看的就是業(yè)績(jī)。沒(méi)有目標(biāo)就相當(dāng)于自然經(jīng)營(yíng),做得好不好,全憑感覺??茖W(xué)的設(shè)定銷售目標(biāo),才能落地執(zhí)行。設(shè)定目標(biāo),一定要依據(jù)SMART原則,指的是具體的、可以衡量、可以達(dá)成的、有依據(jù)、有時(shí)間限制的。
2、一日之際在于晨,晨會(huì)相當(dāng)于一臺(tái)“推土機(jī)”:一推士氣,二推業(yè)績(jī),是決定銷售目標(biāo)的關(guān)鍵。早會(huì)上把員工激情調(diào)動(dòng)起來(lái),這一天銷售工作才能有一個(gè)良好的狀態(tài)。早會(huì)內(nèi)容總結(jié)前一天的銷售狀況,制定當(dāng)天的銷售目標(biāo)并進(jìn)行分解,讓各位員工報(bào)自己定出的目標(biāo),早會(huì)上一定要添加激勵(lì),店長(zhǎng)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng)等。
3、一流的流程可以武裝三流的員工,流程對(duì)于店長(zhǎng)來(lái)說(shuō),就是復(fù)制的工具。銷售人員按照服務(wù)流程進(jìn)行客戶服務(wù),確保了服務(wù)的質(zhì)量,也讓新員工快速掌握銷售的方法。店面運(yùn)營(yíng)流程管理提升管理效率,比如店鋪營(yíng)業(yè)流程,確保店鋪的正常營(yíng)運(yùn),店長(zhǎng)對(duì)店鋪營(yíng)業(yè)前中后工作要點(diǎn)熟悉,能加速店長(zhǎng)的工作管理效率。流程管理實(shí)際就是工作管理,按照流程做,不斷的檢查、修改完善,從人的復(fù)制,到店鋪復(fù)制,能產(chǎn)生極大的收益。