1、原因：win10系統(tǒng)下，未安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序。

2、解決方法：進(jìn)入MAC系統(tǒng)或者其它可以上網(wǎng)的電腦下載網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，返回安裝即可。操作如下：首先在MAC系統(tǒng)中，或者其它可以聯(lián)網(wǎng)的電腦上下載“驅(qū)動(dòng)精靈網(wǎng)卡版”；然后將下載的驅(qū)動(dòng)精靈網(wǎng)卡版通過(guò)U盤(pán)復(fù)制到當(dāng)前WIN10系統(tǒng)下，打開(kāi)軟件，點(diǎn)擊“一鍵體檢”；然后軟件就會(huì)提示“電腦未安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)”，點(diǎn)擊彈出的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)進(jìn)行安裝；等待安裝完成即可；安裝完成之后，即可正常上網(wǎng)。