1、可以，但是只有在12306官網(wǎng)使用居民身份證購票且乘車站和下車站均具備居民身份證檢票條件的才可以。在12306官網(wǎng)使用居民身份證購票且乘車站和下車站均具備居民身份證檢票條件的，乘車人可以持居民身份證直接通過車站自動檢票機（閘機）辦理進、出站檢票，無需換取紙質(zhì)車票。已經(jīng)換取紙質(zhì)車票，請憑紙質(zhì)車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件辦理檢票和實名制驗證。

2、要扣手續(xù)費。開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。開車前48小時～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。