1、移動(dòng)用戶可登錄中國(guó)移動(dòng)APP或10086APP的手機(jī)營(yíng)業(yè)廳客戶端，通過(guò)路徑“我的”-“已辦業(yè)務(wù)”-“退訂”，選擇需要取消的業(yè)務(wù)，根據(jù)頁(yè)面提示信息操作退訂。以上路徑以辦理頁(yè)面實(shí)際顯示信息為準(zhǔn)。
2、發(fā)送短信0000到10086免費(fèi)查詢已開(kāi)通的相關(guān)業(yè)務(wù)，如需取消，在2小時(shí)內(nèi)回復(fù)業(yè)務(wù)前對(duì)應(yīng)序號(hào)即可。