1、運(yùn)行內(nèi)存不足，安卓用戶：安裝包約1.89G，安裝新版本后，下載資源更新163M，需要預(yù)留至少4G剩余空間。蘋果用戶：安裝包約2.41G。由于系統(tǒng)原因，需要預(yù)留至少5G空間。解決方法：檢查自己的內(nèi)存，如果內(nèi)存不足建議大家刪除或者清理掉一些不必要的軟件應(yīng)該，至少保留應(yīng)4G剩余空間。

2、安裝包錯(cuò)誤，當(dāng)安裝包下載出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，會(huì)導(dǎo)致無法進(jìn)行安裝的情況；解決方法：可以去官方下載正式安裝包，也可以刪除掉舊安裝包重新下載。

3、網(wǎng)絡(luò)問題，在4G或者WiFi網(wǎng)絡(luò)比較差的情況下也會(huì)導(dǎo)致安裝失??；解決方法：建議在安裝時(shí)處于4G或者WiFi網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比較好的情況下進(jìn)行安裝。

4、安裝位置，部分手機(jī)再將游戲安裝到內(nèi)存卡上也會(huì)出現(xiàn)安裝失敗的情況，解決方法：建議將游戲直接安裝在手機(jī)內(nèi)存之上