1、點火器損壞。打開熱水器蓋，開啟熱水器觀察、觀火孔是否能看到打火花，如果能觀測到火花，說明沒有損壞，如果觀察不到，則說明已損經(jīng)壞。

2、熱水器主板損壞。原因就是主板沒有輸出220V電給點火器，導(dǎo)致點火器無法正常工作。

3、放電針位置不合適。解決辦法請專業(yè)人員，打開熱水器防火板，拿尖嘴鉗子調(diào)整即可，放電距離在0.6cm即可。

4、萬家樂熱水器E1故障表示是點火失敗或中途熄火。意思就是點火故障，當(dāng)你把水溫設(shè)置到37度時，需要把冬夏開關(guān)調(diào)為夏才對，這是因為火焰敏感元件溫度低，它是一根直徑為2mm多的金屬絲，在正常情況下它 會被燒的通紅，輸出一信號電路，來控制閥門的開啟。當(dāng)點火不正常時，它因溫度過低而不能使閥門開啟，所以才會出現(xiàn) E1 故障。一般冬夏開關(guān)是通過一電磁閥使部分噴嘴燃燒，燃?xì)獾拇笮∮纱死y控制，比例閥有最小的開啟度，所以有時即使最小水溫也仍然會出現(xiàn)高水溫的現(xiàn)象。