若忘記招行存折的取款密碼，需先辦理密碼掛失及重置，密碼掛失分兩種情況：

1、您本人持存折和有效身份證件至招行任一網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼掛失：

① 賬戶活期資金≤人民幣5萬(wàn)元，緊急重新設(shè)置密碼，實(shí)時(shí)生效。

② 賬戶活期資金＞人民幣5萬(wàn)元，可申請(qǐng)預(yù)約設(shè)置密碼，申請(qǐng)4天后(含申請(qǐng)當(dāng)天)預(yù)設(shè)的新密碼自動(dòng)生效。

2、由他人為您代辦密碼掛失，提供雙人有效身份證件和存折到招行任一網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失，4天后，需本人（不允許代辦）持存折和有效身份證件前往柜臺(tái)重置。