1、市場調(diào)查：包括商圈調(diào)查、競爭店鋪調(diào)查等。

2、經(jīng)營計劃：店鋪地點確定，測算營業(yè)額及規(guī)模，投資預算等。

3、內(nèi)部裝修：包括店鋪內(nèi)部裝修、貨架定制、所有設備與經(jīng)營用具、招牌制作等。

4、商品及服務內(nèi)容：商品及服務構成、政策、商品訂購、重點商品及服務確定。

5、商品采購：理清進貨渠道，并具體實施。

6、陳列方式：確定陳列方式及數(shù)量。

7、銷售計劃：包括銷售目標、促銷計劃及收支預算。

8、廣告宣傳策劃：開業(yè)前后的廣告計劃、媒介選擇。

9、店規(guī)及制度擬定：經(jīng)營績效評估方法、獎勵制度、服務制度、各種競賽制度等。

10、人事任用：人事任用與店員招聘及教育訓練。

11、商品進場：商品進場、陳列布置。

12、開張準備：開張方式擬定、開張贈品準備、開張廣告方式的確定。

13、正式營業(yè)。