1、如果訂單達(dá)成后,賣家沒(méi)有按照規(guī)定時(shí)間正常發(fā)貨或者是賣家無(wú)貨導(dǎo)致訂單關(guān)閉,系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)退回定金,還會(huì)給我們買方一定的補(bǔ)償;紅包等……
2、如果是因?yàn)槲覀冏陨碓虿幌胭I或者買錯(cuò)了的情況,我們首先可以和賣家商量退款,如果賣家同意,那么皆大歡喜~
3、如果賣家不同意,拒絕(賣家有拒絕退還定金的權(quán)利);那么我們可以通過(guò)特殊的方式來(lái)解決此情況。
4、補(bǔ)齊尾款,重新退貨退款。(一般商品都有7天無(wú)理由退貨服務(wù),我們退了商品,定金自然也會(huì)退回來(lái)。
5、如果賣家再次拒絕,我們這時(shí)候可以投訴給淘寶客服,咨詢淘小蜜,或給商品差評(píng)。(小編不建議最后一種方法,而且大部分賣家不會(huì)為了定金而遭到投訴或是差評(píng))