1、首先我們打開(kāi)12306，進(jìn)入到主界面，在下面點(diǎn)擊我的12306選項(xiàng)，進(jìn)入到個(gè)人基本功能界面。

2、然后在進(jìn)入的界面里點(diǎn)擊上方的登錄選項(xiàng)，進(jìn)入到賬號(hào)登錄界面。

3、之后在這個(gè)界面，點(diǎn)擊下面的小字【忘記密碼】我們可以進(jìn)入到修改密碼界面。

4、然后在里面點(diǎn)擊手機(jī)選項(xiàng)，手機(jī)修改密碼是最方便的，然后輸入下面的信息，點(diǎn)擊【提交】。

5、注意證件類(lèi)型大家不僅可以使用身份證，也可以使用一下的證件，根據(jù)實(shí)際情況選擇。

6、最后我們就可以看到密碼修改成功的提示，我們就能夠正常的登錄到12306當(dāng)中啦。

7、另外我們可以用郵箱修改密碼，方法也是輸入基本信息點(diǎn)擊提交，即可修改密碼成功。