1、珠寶行業(yè)的導(dǎo)購充分展示珠寶飾品
2、珠寶行業(yè)的導(dǎo)購引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū),揚(yáng)長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
3、珠寶行業(yè)的導(dǎo)購以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
4、珠寶行業(yè)的導(dǎo)購促進(jìn)成交
5、售后服務(wù)
珠寶行業(yè)的導(dǎo)購充分展示珠寶飾品。由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí),便機(jī)械地打開柜臺,拿出后便遞交顧客,個(gè)別的夸一下款式。
珠寶行業(yè)的導(dǎo)購引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū),揚(yáng)長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)。由于有些營銷單位的誤導(dǎo),使許多消費(fèi)者購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是VVS級的,評價(jià)是極好的等等,遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有,也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有?! ?/p>
珠寶行業(yè)的導(dǎo)購以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來。銷售珠寶相對于其他商品人流量較少,珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛,如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí),無須長時(shí)間地筆直站立?! ?/p>
珠寶行業(yè)的導(dǎo)購促進(jìn)成交。由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,對于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回,因此導(dǎo)購員要時(shí)刻把握成交時(shí)機(jī),促成成交。
售后服務(wù)。這也是創(chuàng)業(yè)者通過這個(gè)行業(yè)吸引回頭客的一個(gè)最主要的原因