1、生產(chǎn)觀念
2、產(chǎn)品觀念
3、推銷觀念
4、市場營銷觀念
生產(chǎn)觀念:生產(chǎn)觀念是以產(chǎn)品生產(chǎn)為中心的企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想,重點考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么,把生產(chǎn)作為企業(yè)經(jīng)營活動的核心。生產(chǎn)觀念在20世紀(jì)20年代前的英國企業(yè)最為典型。生產(chǎn)觀念在以下兩種情況下是合理可行的:一是在物資短缺條件下,市場商品供不應(yīng)求時:二是在由于產(chǎn)品成本過高而導(dǎo)致產(chǎn)品的市場價格居高不下時。生產(chǎn)觀念的主要特點是:第一,企業(yè)將主要抽力放在產(chǎn)品的生產(chǎn)上.迫求高效串、大批最、低成本;產(chǎn)品品種單一,生命周期長。第二,企業(yè)對市場的關(guān)心,主要表現(xiàn)在關(guān)心市場上產(chǎn)品的有無以及產(chǎn)品的多少,而不是市場上消費者的需求。第三,企業(yè)管理中以生產(chǎn)部門作為主要部門。
產(chǎn)品觀念:產(chǎn)品觀念是在生產(chǎn)觀念基礎(chǔ)上的發(fā)展,但仍屬一種比較陳舊的經(jīng)營觀念。其特征在于企業(yè)經(jīng)營者不是主要靠降低成本,而是主要靠提高產(chǎn)品的質(zhì)量來開發(fā)和占領(lǐng)市場。經(jīng)營者認(rèn)為顧客關(guān)注的主要是產(chǎn)品的性能,質(zhì)量和特色、設(shè)計和開發(fā)優(yōu)良產(chǎn)品是企業(yè)市場競爭的主要手段。產(chǎn)品觀念的局限性就在于對于產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)只是從企業(yè)的角度出發(fā),以企業(yè)為中心進行的。所以企業(yè)經(jīng)營者仍只是把眼光注視著企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)領(lǐng)域,而沒有把眼光轉(zhuǎn)移出去,注意研究企業(yè)外部的市場,即所謂的“營銷近視癥”。
推銷觀念:推銷觀念,又稱銷售觀念.是銷售為中心的企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想,重點考慮如何能賣出去,把銷售作為企業(yè)經(jīng)營活動的核心.推銷觀念將顧客看成是被動的、遲鈍的,認(rèn)為只有強化刺激才能吸引顧客。推銷觀念同生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念相比,是有明顯的進步。其主要表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營者開始將眼光從生產(chǎn)領(lǐng)城轉(zhuǎn)向了流通領(lǐng)域,不僅在產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)上,而且在產(chǎn)品的銷售促進上投入了精力和資本。
市場營銷觀念:市場營銷觀念,是以消費需求為中心的企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想,重點考慮消費者需要什么,把發(fā)現(xiàn)和滿足消費者盆求作為企業(yè)經(jīng)營活動的核心。市場營銷觀念的產(chǎn)生和應(yīng)用是對其以前的各種經(jīng)營觀念的一種質(zhì)的變革。其核心是從以企業(yè)的需要為經(jīng)營出發(fā)點變?yōu)橐韵M者的需要為經(jīng)營的出發(fā)點。