1、熟悉自己店內(nèi)的貨品
2、掌握顧客心理
3、專業(yè)度的掌握
4、增加自己的知識面
5、顧客檔案
熟悉自己店內(nèi)的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,做到每件衣服都能記在心里。
掌握顧客心理,這一點是最難的,通過顧客進(jìn)店時的穿著和進(jìn)店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的衣服。
專業(yè)度的掌握;做到專業(yè)的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。
增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關(guān)或與顧客相對有關(guān)的知識,和顧客聊天的時候能找到共同話題。
顧客檔案,留下顧客的資料,便于為顧客更好的服務(wù)