9月18日，英國(guó)郵局（the Post Office）與DHL Express達(dá)成協(xié)議，向DHL開放其郵政分支機(jī)構(gòu)，允許DHL將包裹直接送到郵政局分支機(jī)構(gòu)，并將分支機(jī)構(gòu)作為DHL服務(wù)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)的一部分。此項(xiàng)合作服務(wù)將在北愛爾蘭的郵局試用，2023年將推行至英國(guó)各地1000多家郵局分支機(jī)構(gòu)。英國(guó)郵局表示此次合作目的是向英國(guó)消費(fèi)者提供一個(gè)安全、便捷的地點(diǎn)來領(lǐng)取他們的包裹。

據(jù)了解，DHL Express目前在英國(guó)擁有1300個(gè)服務(wù)點(diǎn)，而the Post Office擁有11500多家分支機(jī)構(gòu)，其中大約有4000家分支機(jī)構(gòu)每周七天營(yíng)業(yè)。在此項(xiàng)合作項(xiàng)目推出后，英國(guó)消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)可以選擇當(dāng)?shù)剜]局作為收款點(diǎn)，DHL將直接向郵局派送包裹，郵局主管將在柜臺(tái)提供收貨業(yè)務(wù)。DHL客戶將通過文本、電子郵件或DHL的按需遞送服務(wù)收到有關(guān)包裹遞送的消息，取貨方式中也增加了“從當(dāng)?shù)剜]局領(lǐng)取包裹”的選項(xiàng)。兩家公司均表示，由于93%的人口居住在距離郵局一英里以內(nèi)的地方，而且部分郵局分支機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)時(shí)間很長(zhǎng)，所以對(duì)于消費(fèi)者來說，通過此項(xiàng)合作進(jìn)行收貨往往比等待將包裹送到家里更為靈活。

DHL Express英國(guó)首席執(zhí)行官Ian Wilson表示，此次合作可以擴(kuò)展公司的送貨選項(xiàng)，使收件者能夠更方便地選擇收貨地點(diǎn)。此外，通過擴(kuò)展公司的服務(wù)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，能夠進(jìn)一步整合交付流程，幫助減少派送道路里程并降低碳排放量，這也是公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。

英國(guó)郵局首席執(zhí)行官Nick Read則表示，英國(guó)郵局與DHL Express達(dá)成的協(xié)議證明了其在快速增長(zhǎng)的包裹市場(chǎng)中“向外部運(yùn)營(yíng)商開放網(wǎng)絡(luò)并推動(dòng)郵政局發(fā)展”的戰(zhàn)略的可行性。據(jù)了解，英國(guó)郵局于十多年前從皇家郵政分拆，并于2021年在其360年歷史上首次將其網(wǎng)絡(luò)向外部運(yùn)營(yíng)商開放。