2月17日，廣州蘇寧蘿崗物流中心月臺(tái)前，工作人員小肖正在卸載剛剛運(yùn)輸?shù)降呢浳?，將這些商品進(jìn)行入庫(kù)工作。今天是蘇寧物流在廣州恢復(fù)當(dāng)日達(dá)服務(wù)的第三天，每日要處理的包裹開(kāi)始逐漸增多。

“這是今天到的第三批貨物了，最近大家都復(fù)工了，商品需求大，特別是消毒液、洗衣液這些日用品，每天搬好多。“小肖說(shuō)。

在蘿崗物流基地的倉(cāng)庫(kù)，小肖的同事正在為剛剛搬進(jìn)來(lái)的商品進(jìn)行消毒工作。每一個(gè)工作場(chǎng)所、每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行消毒殺菌，保障用戶(hù)接觸安全的商品是物流人的義務(wù)。

在蘿崗物流基地的3C倉(cāng)庫(kù)，三位工作人員正在核查揀選的電子產(chǎn)品，上午所有的貨物在11點(diǎn)左右完成工作，保障時(shí)效。“可能是受疫情影響，很多用戶(hù)買(mǎi)電子游戲機(jī)、投影儀等產(chǎn)品豐富娛樂(lè)時(shí)間，還有些用戶(hù)買(mǎi)電腦估計(jì)是在家辦公用。”

包裝柜臺(tái)上，包裝組張以珊正在包裝最近流行的無(wú)線藍(lán)牙耳機(jī)。“這兩天包的貨比平時(shí)多了不少，我馬上把上午的訂單都包完，一會(huì)就投放到分揀線，下午會(huì)送到用戶(hù)手上?，F(xiàn)在工作節(jié)奏有點(diǎn)回到大促的感覺(jué)，一直在忙呢。”

在蘿崗物流基地的U字長(zhǎng)形分揀線上多名員工正在操作分揀，劉錚負(fù)責(zé)廣州市內(nèi)的包裹“我現(xiàn)在整理的幾個(gè)區(qū)域都是廣州市內(nèi)的包裹，另外一邊是廣州周邊其他幾個(gè)城市的。廣州市內(nèi)的包裹大概下午2-3點(diǎn)就會(huì)有車(chē)輛送至快遞站點(diǎn)，快的話(huà)4點(diǎn)左右就可以到用戶(hù)手上。”

下午2點(diǎn)，駕駛員何梓航駕駛著運(yùn)輸車(chē)輛前往廣州市內(nèi)的10多個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)，這是他今天第二趟運(yùn)輸，凌晨4點(diǎn)是他第一班運(yùn)輸。“我們從2月8號(hào)就開(kāi)始調(diào)整運(yùn)輸班次變回之前日常模式，雖然在特殊時(shí)期，我們多跑幾趟，讓用戶(hù)的急需商品能‘上午買(mǎi)下午到’，還是非常值得的。”

蘇寧天天廣州黃埔大沙地站點(diǎn)，站長(zhǎng)岳強(qiáng)正在對(duì)新到貨物消毒，保證包裹處于無(wú)病毒狀態(tài)，兩名快遞員正在分揀包裹。“下午剛到的包裹我們整理好馬上派件，保障當(dāng)天包裹當(dāng)天送完。”

快遞員張晉正在電話(huà)與用戶(hù)溝通取件“這個(gè)客戶(hù)經(jīng)常在蘇寧上買(mǎi)東西，春節(jié)期間他就一直買(mǎi)一些年貨，最近會(huì)買(mǎi)一些生活用品什么的。疫情期間出行不便，緊缺物資的時(shí)候服務(wù)特別棒。他每次還會(huì)給我一個(gè)口罩，讓我注意安全，真的很暖心。”

快遞員孫海華正在黃浦新村小區(qū)門(mén)口實(shí)行“無(wú)接觸配送服務(wù)”，“我們送件前電話(huà)聯(lián)系將包裹投放到用戶(hù)指定位置，減少面對(duì)面接觸，大多數(shù)靠手勢(shì)比劃兩下?，F(xiàn)階段做好保障措施，不僅自己安心，用戶(hù)也安心。”

廣州蘇寧蘿崗物流中心是蘇寧在華南區(qū)域最大的物流中心，配送區(qū)域輻射廣州及周邊150公里范圍多個(gè)城市，并且智能化的物流作業(yè)和精細(xì)化的倉(cāng)庫(kù)管理均處于國(guó)內(nèi)頂尖水平。依托該物流中心，以及在這里默默堅(jiān)守的物流人，疫情期間廣州的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)一直都得到保障，目前蘇寧在廣州已經(jīng)率先恢復(fù)當(dāng)日達(dá)，周邊城市也可以提供次日達(dá)服務(wù)。