法航荷航馬丁貨運(yùn)公司(AFKLMP)在其快遞和普通貨運(yùn)之間增加了一個(gè)新的服務(wù)選項(xiàng)。
這家法荷合資集團(tuán)的新PLUS服務(wù)將使客戶在預(yù)訂貨物時(shí)享有優(yōu)先權(quán)，并在裝卸時(shí)享有優(yōu)惠待遇。
PLUS將彌補(bǔ)快遞與普通貨物之間的差距，快遞針對(duì)的是需要延遲交貨、提前提貨或縮短連接時(shí)間的貨物。
“PLUS服務(wù)水平完美地完善了我們的產(chǎn)品組合，在我們的普通貨物和快遞產(chǎn)品之間提供了一個(gè)中間選擇。這個(gè)額外的選項(xiàng)早就開啟了
AFKLMP產(chǎn)品和垂直行業(yè)副總裁馬修·弗萊施(Mathieu Fleisch)說。
商務(wù)高級(jí)副總裁GertJan Roelands補(bǔ)充說:“我們新的PLUS服務(wù)的引入是我們商業(yè)轉(zhuǎn)型的新一步，旨在提供一流的客戶體驗(yàn)。
“上個(gè)月，我們的在線預(yù)訂量達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的78%。這項(xiàng)新服務(wù)提供了額外的選擇，并增強(qiáng)了我們的在線客戶旅程，使客戶更容易開展業(yè)務(wù)。”