2025雙十一購物節(jié)順利落下帷幕,國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年10月21日至11月11日“雙11”旺季期間,全國郵政快遞企業(yè)共攬收快遞包裹139.38億件,日均6.34億件,相當(dāng)于日常業(yè)務(wù)量的117.8%;其中11月11日當(dāng)天攬收7.77億件,刷新單日業(yè)務(wù)量紀(jì)錄。
隨著快遞包裹激增,物流園區(qū)也進(jìn)入爆倉狀態(tài)。今年雙十一,萬緯物流全國47個城市160+園區(qū)迎來運(yùn)營高峰,來自快遞、電商、快消零售等行業(yè)數(shù)千家客戶的大量商品在萬緯各大物流園有序流轉(zhuǎn)。

據(jù)西海都市報報道,位于海東市的萬緯物流園,總建筑面積7.94萬平方米,匯集了京東、德邦、韻達(dá)、順豐4個省一級的物流企業(yè)分撥中心。為應(yīng)對高峰,順豐分撥中心全面升級,投入全新自動化場地,日均處理包裹35萬件左右。京東分撥中心每天進(jìn)出港快遞約6萬多件,最近已突破了9萬件,省外流入的快遞增量尤為明顯。
商品數(shù)量、物流車輛數(shù)量驟然增多,秩序井然、高效協(xié)作的園區(qū)服務(wù)是客戶運(yùn)營的重要支撐。為保障客戶雙十一高峰期順利運(yùn)行,萬緯物流全國園區(qū)嚴(yán)陣以待,對園區(qū)安保、消防、工程設(shè)施、保潔等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)籌管理。
針對電商、快遞等雙十一峰值客戶,園區(qū)提前拜訪,溝通現(xiàn)場需求,根據(jù)情況增加崗位人員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車輛,以免造成擁堵、長時等待。各園區(qū)安保崗位24小時運(yùn)作,實(shí)行24小時進(jìn)出登記制度。設(shè)立近20個巡邏點(diǎn)位,每天夜間巡邏不少于4次,安保人員每天步行超3萬步,只為守護(hù)園區(qū)安全。
在設(shè)施保障方面,園區(qū)工程管理人員提前對柴油發(fā)電機(jī)設(shè)備、配電室設(shè)施、水電設(shè)備等檢修檢查,確保每一個設(shè)備正常運(yùn)行。針對火警、治安、惡劣氣象、觸電、傷病、傳染性疾病、停水停電、電梯故障、地震等緊急事件,制定9大應(yīng)急預(yù)案,精確到分鐘的管理體系,高效應(yīng)對各類突發(fā)情況。
園區(qū)管理處建立突發(fā)事件應(yīng)急小組,針對火警火災(zāi)、停水停電等突發(fā)狀況,提前開展應(yīng)急預(yù)案演練。雙十一大促前,部分園區(qū)還邀請了區(qū)域消防大隊(duì)為客戶進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn),講解各消防設(shè)備的使用方法,讓客戶負(fù)責(zé)人和員工共同參與消防演習(xí),提高全園消防意識。
針對園區(qū)內(nèi)的垃圾房、廢物箱、路面、停車場等公共區(qū)域,萬緯園區(qū)管理處制定嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保潔人員進(jìn)行全面覆蓋、無死角的清潔,做到生活垃圾日產(chǎn)日清,工業(yè)廢棄物及危險廢棄物集中統(tǒng)一回收,確保每個走進(jìn)園區(qū)的客戶都能獲得良好體驗(yàn)。安全、整潔、高效、放心……既是萬緯對自身服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),也是對客戶的承諾。