請(qǐng)注意倉(cāng)庫(kù)外包第三方的這些問(wèn)題

很多電商企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，為了更好的拓展業(yè)務(wù)會(huì)把庫(kù)存外包給專(zhuān)業(yè)的第三方倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)去管理，這就會(huì)導(dǎo)致很多信息上的溝通困難，即使是專(zhuān)業(yè)的第三方也會(huì)存在倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題。

一、入庫(kù)異常

商家下屬各供應(yīng)商、工廠入倉(cāng)質(zhì)量無(wú)法管控，導(dǎo)致入倉(cāng)數(shù)據(jù)在開(kāi)始就出錯(cuò)。如果在入倉(cāng)環(huán)節(jié)供應(yīng)商和廠家缺乏配合，就會(huì)增加收貨作業(yè)難度和成本，而這些成本最終都會(huì)轉(zhuǎn)移到電商企業(yè)自身。

二、庫(kù)存超賣(mài)

和傳統(tǒng)銷(xiāo)售行業(yè)相比，電商的效率更高、速度更快。在出現(xiàn)爆款商品時(shí)，瞬時(shí)訂單的涌入量會(huì)非常龐大。因?yàn)榍昂笈_(tái)庫(kù)存數(shù)據(jù)不一致導(dǎo)致訂單超賣(mài)。而各大電商平臺(tái)為了對(duì)消費(fèi)者的體驗(yàn)負(fù)責(zé)，對(duì)超賣(mài)會(huì)有嚴(yán)格的控制，甚至有些懲罰措施。如果前后臺(tái)的庫(kù)存沒(méi)銜接好，即使庫(kù)存充足，前臺(tái)也未必能上架正確的庫(kù)存數(shù)量，會(huì)給商家?guī)?lái)?yè)p失。

三、出庫(kù)與結(jié)算環(huán)節(jié)的問(wèn)題

電商的這種快”會(huì)加重倉(cāng)庫(kù)的負(fù)擔(dān)——快速入倉(cāng)，以便盡快發(fā)貨，快速發(fā)貨，以便客戶體驗(yàn)好。賣(mài)的不好的話，快速退倉(cāng)，以便盡快尋找其他銷(xiāo)貨渠道。但因?yàn)樗俣冗^(guò)于快，倉(cāng)內(nèi)來(lái)不及對(duì)庫(kù)存進(jìn)行細(xì)致的管理和反饋，導(dǎo)致在退倉(cāng)的時(shí)候有糾紛。這種糾紛會(huì)耗費(fèi)雙方業(yè)務(wù)和結(jié)算人員大量的精力去舉證、判責(zé)，嚴(yán)重的會(huì)影響到雙方的合作。

四、滯倉(cāng)費(fèi)計(jì)算

滯倉(cāng)費(fèi)一般會(huì)遵循先進(jìn)先出的原則，跟進(jìn)商品滯倉(cāng)天數(shù)去計(jì)算滯倉(cāng)費(fèi)，但滯倉(cāng)費(fèi)的計(jì)算是基于一個(gè)準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)量的。如果庫(kù)存數(shù)量錯(cuò)誤，滯倉(cāng)費(fèi)也就會(huì)產(chǎn)生各種糾紛。