第三方物流倉(cāng)儲(chǔ)管理KPI指標(biāo)及相關(guān)計(jì)算公式2

庫(kù)存周轉(zhuǎn)率=(使用金額/庫(kù)存金額)×100%

使用金額也好，庫(kù)存金額也好，是何時(shí)的金額，因此規(guī)定某個(gè)期限來(lái)研究金額時(shí)，需用下列算式：

庫(kù)存周轉(zhuǎn)率=(該期間的出庫(kù)總金額/該期間的平均庫(kù)存金額)×100%

庫(kù)存周轉(zhuǎn)率=(該期間出庫(kù)總金額×2/期初庫(kù)存金額+ 期末庫(kù)存金額)×100%

庫(kù)存周轉(zhuǎn)率計(jì)算公式是(以月平均庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為例)：

1、原材料庫(kù)存周轉(zhuǎn)率=月內(nèi)出庫(kù)的原材料總成本/原材料平均庫(kù)存

2、在制庫(kù)存周轉(zhuǎn)率=月內(nèi)入庫(kù)的成品物料成本/平均在制庫(kù)存

3、成品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率=月銷售物料成本/成品在庫(kù)平均庫(kù)存

例如：

庫(kù)存周轉(zhuǎn)率= 售出商品的成本 / 平均庫(kù)存總值 = 160 / 35 = 4.57

由于該公司的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率往年是10 , 這年降低至4.57 , 則意味著它的庫(kù)存周轉(zhuǎn)沒(méi)有以往那么快。如果不知道這家公司所在行業(yè)的平均周轉(zhuǎn)率，是不可能評(píng)論它在行業(yè)中有多少競(jìng)爭(zhēng)力的。

倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)水平評(píng)價(jià)指標(biāo)（缺貨）

一、計(jì)算公式　

缺貨率=(缺貨次數(shù)/顧客訂貨次數(shù))×100%。

二、應(yīng)用目的　

反映存貨控制決策是否適宜，是否需要調(diào)整訂購(gòu)點(diǎn)與訂購(gòu)量的基準(zhǔn);缺貨發(fā)生的原因可能在于：

(1)存量控制不好，或庫(kù)存檔案資料不正確;　

(2)采購(gòu)不及時(shí);　

(3)供應(yīng)商交貨不及時(shí);

(4)庫(kù)存與實(shí)際客戶需求或生產(chǎn)需求不一致。

顧客滿足程度

一、計(jì)算公式　

顧客滿足程度=(滿足顧客要求數(shù)量/顧客要求數(shù)量)×100%。

二、應(yīng)用目的　

用來(lái)評(píng)價(jià)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的顧客滿意程度。如果這個(gè)指標(biāo)過(guò)高，原因不外乎以下幾方面：

(1)產(chǎn)品品質(zhì)不良;

(2)服務(wù)態(tài)度不佳;

(3)交貨時(shí)間無(wú)法滿足實(shí)際需求;　

(4)交貨延遲;　

(5)和同行業(yè)比較有差距;　

(6)客戶本身存在的問(wèn)題。

三、準(zhǔn)時(shí)交貨率

1.計(jì)算公式：準(zhǔn)時(shí)交貨率=(準(zhǔn)時(shí)交貨次數(shù)/總交貨次數(shù))×100%。

2.應(yīng)用目的：用來(lái)評(píng)價(jià)發(fā)貨的及時(shí)性。

四、貨損貨差賠償費(fèi)率

1.計(jì)算公式：貨損貨差賠償費(fèi)率=(貨損貨差賠償費(fèi)總額/同期業(yè)務(wù)收入總額)×100%。

2.應(yīng)用目的：反映出貨作業(yè)的精確度。