1、在電腦桌面“菜單”處搜索“運行”，或者直接Win+R打開運行。

2、在運行框中輸入“gpedit.msc”，點擊回車鍵或者確定，進入“本地組策略”。

3、在組策略中，在“名稱”中找到“計算機配置”，鼠標左鍵雙擊點開。

4、找到紅色方框標注的“管理模板”，鼠標雙擊“管理模板”。

5、在設置下面找到“系統(tǒng)”字樣，再次用鼠標左鍵雙擊。

6、進入頁面后，鼠標往下拖動一點，看到有個“關機選項”的文件，雙擊點開。

7、在“關機選項”的設置中，鼠標雙擊空色方框標注的文字，可能就是軟件阻擋了我們電腦的關機。

8、在頁面中把“未設置”改為“已啟用”，點擊“應用”——“確定”。重新關下機就能正常關機了。