最近可能有亞馬遜賣(mài)家反映品牌備案或授權(quán)被拒絕,還有品牌突然被移除,原因是品牌濫用。據(jù)鯨魚(yú)物流網(wǎng)了解,被判品牌濫用一般有以下原因,如果賣(mài)家收到濫用提示,可從以下幾個(gè)方面入手:
1、未及時(shí)處理品牌備案或授權(quán)店鋪的違規(guī)行為,如侵權(quán)、欺詐等。因此,當(dāng)賣(mài)家遇到品牌濫用問(wèn)題時(shí),他們可以核實(shí)記錄或品牌授權(quán)店鋪,看看是否有違規(guī)信息未處理。
2、在同一主體注冊(cè)的其他網(wǎng)站上存在違規(guī)行為。去年的標(biāo)題潮已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)了跨網(wǎng)站同一主體注冊(cè)的其他網(wǎng)站已經(jīng)是繩子上的蚱蜢,其他網(wǎng)站的違規(guī)行為可能涉及濫用。因此,賣(mài)家需要確認(rèn)所有網(wǎng)站是否正常銷(xiāo)售。
3、有太多的品牌授權(quán)。有人說(shuō)超過(guò)5個(gè)會(huì)導(dǎo)致濫用,也有人說(shuō)超過(guò)7個(gè)會(huì)導(dǎo)致濫用。目前尚不清楚有多少。賣(mài)家應(yīng)控制授權(quán)店鋪的數(shù)量和合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
4、品牌投訴太多,投訴成功率很低。這種情況將被亞馬遜視為濫用品牌投訴。建議賣(mài)家投訴一定程度,控制投訴成功率,避免因小失大。
根據(jù)賣(mài)家的分享,被撤銷(xiāo)的品牌和店鋪被懷疑被黑名單,重新注冊(cè)商標(biāo),即使是完全不同的品牌名稱(chēng)和類(lèi)別,仍然不能再記錄品牌。
如果不屬于商標(biāo)爆炸事件,品牌濫用提示一般與上述四個(gè)原因有關(guān),賣(mài)家可以檢查是否存在上述情況。如果有問(wèn)題,先解決問(wèn)題,然后上訴。
如何申訴濫用品牌?
為亞馬遜上訴準(zhǔn)備以下材料:
1、自有品牌提供商標(biāo)受理通知書(shū)、商標(biāo)證書(shū)等,如商標(biāo)所有人與店鋪不一致,可提供商標(biāo)授權(quán)書(shū);
2、品牌官網(wǎng)銷(xiāo)售鏈接;
3、產(chǎn)品圖片及包裝圖片,可清晰顯示標(biāo)志的實(shí)拍;
4、購(gòu)買(mǎi)增值稅發(fā)票等;
5、生產(chǎn)證明,如與供應(yīng)商的合同或供應(yīng)協(xié)議,需要體現(xiàn)品牌名稱(chēng);
6、店鋪營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
7、店鋪截圖。
如果品牌因投訴次數(shù)過(guò)多而被判濫用,除上述材料外,過(guò)去所有的投訴案件都可以整理出來(lái)。例如,這表明他們的投訴符合權(quán)益,而不是惡意投訴。一起提訴更有可能解決問(wèn)題。