1月4日，2021年全國郵政管理工作電視電話會議在北京召開，交通運輸部黨組成員，國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝作工作報告時要求，全系統(tǒng)全行業(yè)必須按照立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局的要求，為全面建設(shè)現(xiàn)代化郵政強國開好局、起好步。

2020年，郵政快遞業(yè)統(tǒng)籌疫情防控和行業(yè)改革發(fā)展，進一步提升行業(yè)管理體系和管理能力現(xiàn)代化水平，各項工作均取得顯著成效。預(yù)計全年郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量和業(yè)務(wù)收入分別完成2.1萬億元、1.1萬億元，同比分別增長29.4％、14.1％，業(yè)務(wù)收入與GDP比值超過1％；快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別完成830億件、8750億元，同比分別增長30.8％、16.7％。新增社會就業(yè)20萬人以上，支撐網(wǎng)絡(luò)零售額10萬億元以上。服務(wù)滿意度穩(wěn)中有升，行業(yè)運行平穩(wěn)有序，綠色發(fā)展水平持續(xù)提升。

馬軍勝強調(diào)，郵政快遞體系是國家競爭力的重要組成部分，進入新發(fā)展階段，我國郵政快遞業(yè)發(fā)展仍然處于重要戰(zhàn)略機遇期，要按照“服務(wù)全領(lǐng)域、激活全要素，打造雙高地、暢通雙循環(huán)”的工作思路，聚焦高質(zhì)量發(fā)展、高效能治理，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加強需求側(cè)管理，提升行業(yè)供給體系對需求的適配性、要素資源對行業(yè)供給體系的保障力，形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的更高水平動態(tài)平衡，更好滿足人民美好生活需要，全方位提升行業(yè)貢獻度和影響力。

2021年，預(yù)計全年郵（快）件業(yè)務(wù)量完成1219億件，同比增長12％左右；全行業(yè)業(yè)務(wù)收入完成1.2萬億元，同比增長11％左右。其中，快遞業(yè)務(wù)量完成955億件，同比增長15％左右；業(yè)務(wù)收入完成9800億元，同比增長12％左右。國家郵政局將重點抓好堅持黨的全面集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，鞏固行業(yè)穩(wěn)中有進發(fā)展態(tài)勢，加快推進“兩進一出”工程，加強科技賦能與人才支撐，扎實做好平安寄遞建設(shè)，持續(xù)推進綠色郵政發(fā)展，進一步深化國際和港澳臺交流合作，不斷提升行業(yè)管理體系和管理能力現(xiàn)代化水平。